Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», кожен клієнт має право повернути товар неналежної якості або вимагати його заміни протягом 14 календарних днів.
Усі дії щодо повернення чи обміну товару відбуваються згідно закону та по домовленості сторін.
У разі, якщо Ви помітили пошкодження чи дефекти на заводській упаковці (тарі) або виявили факти не відповідності комплектації товару згідно замовлення – одразу повідомте про це менеджера, у якого Ви здійснювали замовлення або зателефонуйте за номером вказаному на сайті.
Сакура Агро гарантує якнайшвидше відреагувати на Ваше звернення та вирішити питання повернення або заміни товару.